In Noord-Portugal implementeerde Centro Hospitalar met succes uitgebreide optimalisatie van ziekenhuislinnen en uniform beheer door de invoering van RFID-technologie (radiofrequentieidentificatie), die niet alleen de waskosten aanzienlijk verlaagt, maar ook de aankoop van nieuwe kleding met meer dan de helft vermindert. Het heeft aanzienlijke economische voordelen en duurzame ontwikkeling voordelen voor het ziekenhuis.
Waarom RFID-technologie introduceren?
Centro Hospitalar exploiteert meerdere primaire zorgfaciliteiten binnen het Portugese National Health System met 450 bedden, evenals eerste hulpkamers, chirurgische suites en medische kantoren. Ziekenhuizen hebben lange tijd geconfronteerd met vele uitdagingen in linnen en uniform beheer, waaronder slechte voorraadcontrole, ernstig verlies van activa, en over-ordering.
Om deze situatie te verbeteren besloot het ziekenhuis RFID-technologie in te voeren om een verfijnd beheer van de gehele levenscyclus van textiel te bereiken. Het ziekenhuis koos voor een RFID management oplossing. Het systeem biedt een unieke identiteit voor elk stuk textiel door middel van hoogfrequente RFID-kasten, antennes en handlezers. Van lakens, kussenslopen tot personeelsuniformen, elk item is voorzien van RFID-tags en uniform beheerd via back-end software. Als onderdeel van de uitrol heeft het ziekenhuis voor het eerst kledingautomaten ingezet voor het personeel op de chirurgische afdeling. Medewerkers worden aan het begin van hun dienst via vingerafdruklezers geauthenticeerd, waarna de machine snel schone uniformen aflevert via robotarmen. Na het voltooien van hun dienst brengen werknemers hun uniformen terug op een aangewezen locatie, waar de RFID-tag wordt gelezen en systeemrecords worden bijgewerkt.
Daarnaast heeft het ziekenhuis RFID-lezers en antennes geïnstalleerd in de wasruimte, tussen afdelingen en bij de uitgang van het ziekenhuis om de hele stroom van beddengoed en uniformen te controleren. Winkelwagenlezers worden gebruikt om tags te lezen van vuile was die de wasruimte binnenkomen en schone was te herverdelen naar specifieke afdelingen. De lezersantenne aan de deur bewaakt de uitgang van het ziekenhuis om verlies van activa te voorkomen.
Opmerkelijke resultaten
Door de toepassing van RFID-systeem heeft Centro Hospitalar opmerkelijke resultaten behaald. In de eerste plaats zijn de waskosten met 15% verminderd, waarbij de hoeveelheid wasgoed per week van 18 tot 16 ton is verminderd. Dit is vooral te wijten aan de nauwkeurige controle van het aantal bladen gebruikt door elke afdeling en de tijdige correctie van het misbruik van werknemers gedrag. Ten tweede is de aankoop van nieuwe kleren met meer dan de helft verminderd. Het RFID-systeem hielp het ziekenhuis bij het identificeren en corrigeren van werknemersgedrag, zoals een werknemer die bleek 50 sets uniformen te hamsteren. Door te voorkomen dat dit gebeurt, heeft het ziekenhuis onnodige uniforme aankopen aanzienlijk verminderd, waardoor jaarlijks aanzienlijke bedragen worden bespaard.
Deze resultaten brengen niet alleen aanzienlijke economische voordelen voor het ziekenhuis, maar bevorderen ook de duurzame ontwikkeling van het ziekenhuis. Door de waskosten en aankopen te verminderen, verlaagt het ziekenhuis de bedrijfskosten en verbetert het de efficiëntie van het gebruik van hulpbronnen. Tegelijkertijd is het verminderen van het water en het wasmiddel dat nodig is voor overmatige wasserij ook in overeenstemming met de milieubeschermingsfilosofie van het ziekenhuis. Miguel Pava, voorzitter van de raad van bestuur van het ziekenhuis, zei dat de invoering van het RFID-systeem betekende een rendement op investeringen van minder dan twee jaar en een overgang naar duurzamere operaties. Hij benadrukte dat de positieve reactie van de werknemers op het systeem en de naleving van de nieuwe eisen cruciaal zijn voor succes.
Met de succesvolle toepassing van RFID-systemen in ziekenhuizen is Centro Hospitalar van plan om de dekking in de komende jaren verder uit te breiden. Het ziekenhuis is van plan om de uitrol van uniforme dispensers en portallezers in de intensive care en eerste hulp units in de eerste helft van 2025 te voltooien om volledige dekking van textiel management in het hele ziekenhuis te bereiken. Het Portugese ziekenhuis bereikte een uitgebreide optimalisatie van linnen en uniform beheer door de invoering van RFID-technologie, die niet alleen de waskosten en het aankoopvolume verminderde, maar ook de efficiëntie en het beheer van hulpbronnen verbeterde. Deze succesvolle case biedt nuttige referentie en inspiratie voor andere medische instellingen.
